Wat fijn dat je voor jezelf kiest en bij Purity Vie komt aankloppen. Je gezondheid, welzijn en innerlijke rust zijn waardevol, en ik vind het bijzonder om jou daarin te mogen begeleiden.

Om onze samenwerking helder, warm en respectvol te laten verlopen, heb ik hieronder een aantal afspraken gebundeld. Zie deze voorwaarden niet als strenge regels, maar als een zachte omkadering zodat jij weet waarop je mag rekenen en hoe we in vertrouwen kunnen samenwerken.

1. Toepassing en diensten
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Purity Vie , met maatschappelijke zetel te Hagenbroeksesteenweg 105 2500 Lier , ondernemingsnummer BE1003.270.109.
Je kan bij Purity Vie terecht voor voedingsconsultaties, aromatherapie, verschillende trajecten en de verkoop van ondersteunende producten en supplementen.

2. Respectvolle samenwerking en vertrouwelijkheid
Tijdens onze consultaties staat jouw welzijn centraal. Je mag altijd aangeven wat voor jou goed voelt, wat je grenzen zijn en wat je nodig hebt. Alles wat je deelt, wordt met respect en in vertrouwen behandeld.
De begeleiding is gericht op welzijn en ondersteuning. Advies binnen Purity Vie vervangt geen medisch onderzoek, diagnose of behandeling. Bij medische bezorgdheden raad ik aan om een arts of specialist te raadplegen.

3. Afspraken, verplaatsen, annuleren en no-show
Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
Bij annulatie minder dan 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het consultatietarief aangerekend.
Bij niet verschijnen zonder verwittiging (no-show) wordt het volledige consultatietarief aangerekend. De gereserveerde tijd is speciaal voorzien voor jou en kan niet aan iemand anders gegeven worden.
Na afloop van een traject neem ik vrijblijvend contact met je op om te bespreken of verdere ondersteuning wenselijk is. Er is geen automatische verlenging van trajecten.

4. Producten en eigendom
Zolang geleverde producten niet volledig zijn betaald, blijven zij eigendom van Purity Vie. Alle risico’s met betrekking tot goederen gaan over op jou vanaf levering.

5. Betaling en betalingsachterstand
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde betalingstermijn.
Bij niet-betaling binnen 14 kalenderdagen (plus drie werkdagen indien niet elektronisch verzonden) na de eerste betalingsherinnering, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

• €20 bij een bedrag ≤ €150

• €30 + 10% op het bedrag boven €150

• €65 + 5% op het bedrag boven €500 (met een maximum van €2.000)
  Daarnaast is wettelijke interest verschuldigd conform artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

Indien betalingen uitblijven, kan de dienstverlening worden stopgezet en kan de overeenkomst ontbonden worden.

6. Klachten
Indien er toch iets niet goed aanvoelt of je een bezorgdheid wil delen, hoor ik dat graag zodat we het samen kunnen bekijken. Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 8 dagen na factuurdatum of levering.

7. Bemiddeling bij meningsverschillen
Mocht er een meningsverschil of geschil ontstaan, dan streven we ernaar om dit eerst in openheid en via bemiddeling op te lossen. Pas wanneer er geen oplossing gevonden wordt, kunnen verdere stappen overwogen worden.

8. Bevoegde rechtbank
Wanneer bemiddeling niet tot een oplossing leidt, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied waar de maatschappelijke zetel gevestigd is bevoegd.

Laatste update: 24/10/25